Ultima actualizare: 10 iunie 2026
- Zone de Livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României. Momentan nu oferim livrări internaționale. - Metode de Livrare
Comenzile sunt expediate prin servicii de curierat rapid (FAN Courier, DPD, GLS sau echivalent), în funcție de disponibilitate și zona de livrare. - Costul Transportului
Costul transportului este calculat automat în funcție de greutatea și dimensiunile coletului și este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plată.
Comenzile care depășesc un anumit prag valoric pot beneficia de transport gratuit — valoarea pragului este afișată pe site.
- Timpi de Procesare și Livrare
Etapă Termen estimat
Procesarea comenzii (verificare plată + pregătire colet) 1–2 zile lucrătoare
Livrare prin curier 1–3 zile lucrătoare
Total estimat de la plasare 2–5 zile lucrătoare
Termenele sunt estimative și pot varia în perioade de volum ridicat (sărbători, campanii promoționale) sau din cauze independente de voința noastră (condiții meteo, probleme ale curierului). - Confirmarea Expedierii
La expedierea coletului veți primi un email de confirmare care conține numărul de urmărire (AWB) pentru a putea monitoriza livrarea pe site-ul curierului. - Livrarea Efectivă
6.1. Curierul va efectua maxim 2 tentative de livrare la adresa indicată.
6.2. Dacă nu sunteți disponibil la prima tentativă, veți fi contactat pentru a stabili o nouă dată sau pentru a ridica coletul de la depoul curierului.
6.3. La primirea coletului:
Verificați integritatea ambalajului în prezența curierului
Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, menționați acest lucru în procesul verbal al curierului și refuzați coletul, sau notați deteriorarea înainte de semnare
Contactați-ne imediat la adresa de email a magazinului
6.4. Odată semnat de primire fără obiecțiuni, transportatorul nu mai poate fi ținut responsabil pentru deteriorările exterioare.
- Adresa de Livrare
7.1. Vă rugăm să furnizați o adresă completă și corectă (stradă, număr, bloc, scară, apartament, localitate, județ, cod poștal).
7.2. OLD BIKE SHOP & REPAIR SRL nu este responsabilă pentru întârzieri sau eșecuri în livrare cauzate de adrese incorecte sau incomplete furnizate de Cumpărător.
7.3. Modificarea adresei de livrare după plasarea comenzii este posibilă doar dacă comanda nu a fost încă expediată. Contactați-ne urgent prin email sau telefon.
- Colete Neridicate sau Refuzate Nejustificat
8.1. În cazul în care coletul este returnat de curier ca nereclamat sau refuzat fără motiv legal (în afara dreptului de retragere), costurile de retur vor fi suportate de Cumpărător.
8.2. Suma aferentă costurilor de transport dus-întors poate fi reținută din valoarea rambursată.